Email: info@faradrp.com | Tel: 031-36254311 | -

واحد پشتیبانی

جدیدترین اخبار

معرفی واحد پشتیبانی :

واحد پشتیبانی شرکت فاراد با هدف ارائه بهترین خدمات تخصصی در زمینه های مرتبط با فعالیت‌های اصلی شرکت شامل شبکه های کامپیوتری ساخت یافته، سیستم‌ها نظارت تصویری، سیستم‌های کنفرانس، سیستم‌های نوبت دهی، سیستم‌های کمک آموزشی و … می باشد.مخاطبین این خدمات کلیه سازمان‌ها و شرکت‌های استفاده کننده از فناوری IT می‌باشند. استفاده از نیرو های متخصص و متعهد، برنامه ریزی دقیق و منظم و ارائه درگاه های مختلف ارتباط با مشتریان مانند وب سنتر در این واحد تضمین کننده آرامش مدیران و مسئولین سازمان‌ها از حیث کارکرد بدون ایراد سیستم‌های تحت پشتیبانی خود می‌باشد.

فعالیت های این واحد:

پشتیبانی، سرویس، نگهداری و ارائه خدمات:
•     سیستم های ارتباطات برون سازمانی (Wireless, MPLS و خطوط اختصاصی)
•     سیستم های نظارت تصویری IP Base و آنالوگ
•    شبکه ها و سیستم های کامپیوتری و تجهیزات جانبی
•     سیستم های صوت و تصویر دیجیتال، سالن های کنفرانس و آمفی تئاتر
•     سیستم های نرم افزاری، سخت افزاری و سیستم های خاص چند منظوره
•    سیستم های هوشمند کمک آموزشی (برد های تعاملی، دیتاپرژکتور و …)

برنامه توسعه این واحد مبتنی بر چهار پارامتر اساسی زیر می‌باشد:

۱-   افزایش سطح خدمات پشتیبانی در حوزه های مرتبط با IT
۲-    کاهش زمان ارائه خدمات به مشترکین
۳-    افزایش دانش پرسنل جهت ارائه خدمات با کیفیت بالاتر
۴-    کاهش چشمگیر نگرانی مدیران سازمان‌ها و مراکز طرف قرارداد از بابت کارکرد صحیح و بدون وقفه سیستم‌های تحت پشتیبانی خود و دریافت خدمات به بهترین شکل، توسط افراد مجرب.

 

اهم مشتریان:

– شهرداری اصفهان و مناطق ۱۵گانه
– مدیریت درمان استان اصفهان
– اداره کل صنایع و معادن استان اصفهان
– اداره کل دارایی و امور اقتصادی
– اداره کل بنیاد مسکن انقلاب اسلامی
– سازمان اتوبوسرانی اصفهان و حومه
– سازمان پارکها و فضای سبز شهرداری
– سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی
– سازمان خدمات موتوری شهرداری
– سازمان حسابرسی استان اصفهان
– معاونت خدمات شهری شهرداری
– هوانیروز
– سرپرستی بانک ملی استان خوزستان(کلیه شعب)
– سرپرستی بانک سپه استان اصفهان
– بانک های صادرات استان اصفهان
– شرکت نیک اندیش
– شرکت ایده ساز آروین
– جایگاههای CNG استان اصفهان
– مجتمع صنایع سپاهان باطری(اک تک تکنولوژی کیش)
– شرکت نمایشگاههای استان اصفهان
– اداره مخابرات
– کارخانه پارسیان پارت پاسارگاد

 

– مجتمع آموزشی راه نوین نوید
– مجتمع آموزشی ملل
– مدرسه حاج حسین بیرجندی
– مدرسه حضرت زهرا
– مدرسه سمیه
– مدرسه کوثر
– مدرسه تلاش
– مدرسه علامه مجلسی
– مدرسه کریم
– دبیرستان تجدد
– دبستان حضرت ابوالفضل
– دبیرستان نوایی
– دبستان ستارگان
– مدرسه شکوه زینب
– مدرسه پیام زهرا
– شرکت بعد چهارم
– صنایع غذایی گلستان
– شرکت سپاهان گشت اصفهان
– آژانس پرستیژ
– پارکینگ طالقانی
– فاوا

تلفن : ۰۳۱-۳۶۲۵۴۳۱۱
 ایمیل :  support@faradrp.com
 مدیر پشتیبانی : داخلی ۳۰۱
مسئول هماهنگی پشتیبانی: داخلی ۳۰۰
کارشناس پشتیبانی ۱ : داخلی ۳۰۳
کارشناس پشتیبانی ۲ : داخلی ۳۰۴

 

 

برگشت به بالا
گروه مهندسی فاراد رایانه پرداز